Как работим
Всяка задача минава по един и същ път. Това не е бюрокрация, а причината сроковете да се спазват и цената да не се променя в движение.
Изпращате запитване
Описвате накратко от каква услуга се нуждаете. Достатъчни са няколко изречения и това, което вече имате като документи.
Уточняваме задачата
Преглеждаме информацията и задаваме въпросите, които реално променят обхвата, срока и цената.
Получавате предложение
Писмено предложение с ясен обхват, срок и цена. Започваме работа едва след Вашето потвърждение.
Извършваме услугата
Получавате готовия документ по електронен път, придружен с приемо-предавателен протокол.
Документите, които придружават работата
Кантората работи с утвърден комплект документи, номерирани от ДК-001 до ДК-006: заявка за услуга, договор за предоставяне на административна услуга, приемо-предавателен протокол, декларация за поверителност, общи условия и административно становище. Получавате ги подписани и в редактируем вид, а не като снимки.
Обмен на документи
Обменът е по електронна поща или друг предварително уговорен електронен канал. Не е необходимо да идвате на място или да изпращате оригинали, освен когато самата институция изисква оригинал за подаване.
Срокове
Стандартните срокове са до 3 и до 5 работни дни, а спешната услуга — до 24 часа. Срокът започва да тече след получаване на цялата необходима информация, а не от датата на първото писмо. Ако установим, че срокът е застрашен, научавате навреме.
Цена
За еднократни задачи цената се съобщава писмено преди започване. За постоянна нужда важат абонаментните планове. Първоначалният преглед на задачата и предложението са безплатни.
Поверителност
Предоставените документи се използват единствено за изпълнението на възложената услуга и не се предоставят на трети лица без Вашето изрично писмено съгласие. Подробностите са в Политиката за поверителност.
Имате административна задача?
Опишете от какво се нуждаете и ще Ви отговорим с предложение за подходящо решение.