Общи условия

Последна актуализация: 20.08.2026 г.

I. Предмет

Настоящите Общи условия уреждат реда и условията, при които Дигитална административна кантора наричано по-нататък „Изпълнителят“, предоставя административни услуги на физически и юридически лица, наричани по-нататък „Клиент“.

II. Характер на услугите

Предоставяните услуги включват изготвяне на административни документи, организационна подкрепа, административна кореспонденция, подготовка на преписки, вътрешна документация, организация на документооборота и други административни дейности.

Изпълнителят не предоставя адвокатски услуги, процесуално представителство, счетоводни услуги или дейности, за които законът изисква специална правоспособност или лиценз.

III. Възлагане

Услугата се възлага чрез изпращане на заявка, последвана от приемане на оферта или подписване на договор между страните. Изпращането на запитване през формата на сайта не представлява сключване на договор и не задължава нито една от страните.

При необходимост Изпълнителят може да поиска допълнителни документи или информация, като срокът за изпълнение започва да тече след получаването им.

IV. Срокове

Срокът за изпълнение се определя индивидуално според сложността на възложената задача и започва да тече след получаване на цялата необходима информация. При възникване на обстоятелства, които могат да доведат до удължаване на срока, Клиентът се уведомява своевременно.

V. Цена и плащане

Цената се определя предварително и се съобщава на Клиента преди започване на изпълнението. Плащането се извършва по договорения между страните начин, по правило по банков път след издаване на фактура. При абонаментно обслужване възнаграждението се заплаща съгласно избрания абонаментен план.

Обявените на сайта цени на абонаментните планове са в евро и не включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.

VI. Задължения на Клиента

Клиентът се задължава да предостави вярна, пълна и актуална информация, да предостави необходимите документи, своевременно да оказва съдействие при изпълнение на услугата и да извърши договореното плащане. Клиентът носи отговорност за точността, пълнотата и достоверността на предоставената информация.

VII. Задължения на Изпълнителя

Изпълнителят се задължава да извърши услугата добросъвестно и професионално, да спазва договорените срокове, да третира предоставената информация като поверителна и своевременно да уведомява Клиента при необходимост от допълнителни данни.

VIII. Ограничаване на отговорността

Изпълнителят не носи отговорност за неверни, непълни или неточни данни, предоставени от Клиента; за отказ на административен орган да уважи искане или документ, когато причините са извън контрола на Изпълнителя; както и за последици, произтичащи от действия или бездействия на държавни органи, общини или други институции.

IX. Конфиденциалност

Страните се задължават да не разкриват информация, станала им известна във връзка с изпълнението на услугата, освен в случаите, предвидени от закона или с взаимно съгласие. Обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност.

X. Приемане на работата

Изпълнението се удостоверява с приемо-предавателен протокол, съставен в два еднообразни екземпляра. При установяване на очевидни технически неточности или несъответствия Клиентът уведомява Изпълнителя в срок до 5 работни дни от получаването на документите.

XI. Заключителни разпоредби

Всички спорове се решават чрез преговори и взаимно съгласие. При непостигане на съгласие спорът се отнася за решаване от компетентния съд съгласно действащото българско законодателство. Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им и са приложими към всички услуги, предоставяни от Изпълнителя.

Изпълнителят си запазва правото да изменя настоящите Общи условия, като актуалната им версия е винаги достъпна на този адрес.